Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026.

Les présentes conditions régissent la vente du rapport Le Correctif par . Toute commande implique leur acceptation.

Objet du service

Le service lit la configuration publique de délivrabilité email d'un nom de domaine — enregistrements MX, SPF, DKIM, DMARC, MTA-STS, TLS-RPT — et, lorsque le client fournit les en-têtes d'un message réel, l'authentification effectivement constatée par le serveur destinataire.

Le rapport livre les enregistrements DNS à publier, leur valeur exacte, l'ordre d'application, les vérifications correspondantes, et une contre-vérification permettant de confirmer chaque ligne une fois les corrections publiées.

Ce que le service ne fait pas

Le service ne mesure pas le placement des messages en boîte de réception : cette information n'est pas lisible depuis l'extérieur. Il ne mesure pas la réputation de l'expéditeur auprès de chaque opérateur, qui n'est pas publique. Il ne lit pas le contenu des messages.

Le prestataire n'accède à aucun moment à la zone DNS du client et ne demande jamais d'identifiants. Les corrections sont appliquées par le client, sous sa responsabilité. Le prestataire ne garantit aucun résultat commercial ni aucun taux de délivrabilité, ceux-ci dépendant de facteurs extérieurs à la configuration technique — notamment le contenu des messages, les pratiques d'envoi et le comportement des destinataires.

Prix et paiement

Rapport pour un domaine : 49 €, paiement unique.
Pack de cinq domaines : 179 €.
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Le paiement est traité par Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande). Aucune donnée de carte bancaire ne transite par le site ni n'y est conservée.

Commande et livraison

Le diagnostic préalable est gratuit et ne nécessite pas de compte. La commande est formée par le paiement. Le rapport est livré par un lien permanent, envoyé à l'adresse électronique saisie lors du paiement — immédiatement, ou à l'échéance du délai de rétractation selon la modalité choisie avant le paiement (voir ci-dessous).

Ce lien ne comporte pas de mot de passe : il constitue à lui seul l'accès au rapport. Il appartient au client de ne le transmettre qu'aux personnes concernées.

Droit de rétractation

Le droit de rétractation prévu à l'article L221-18 du Code de la consommation bénéficie au consommateur, ainsi qu'au professionnel relevant de l'article L221-3 du même code. Le client qui achète pour les besoins de son activité professionnelle n'en bénéficie pas : son rapport lui est livré immédiatement.

Le client qui en bénéficie choisit, avant le paiement, entre deux modalités. Soit il demande l'exécution immédiate du service et renonce expressément à son droit de rétractation, en application de l'article L221-28 13° du même code : le rapport lui est alors livré aussitôt et il reconnaît perdre ce droit. Soit il conserve son droit de rétractation, et le rapport lui est envoyé à l'échéance du délai de quatorze jours, à l'adresse électronique saisie lors du paiement.

Dans le second cas, le client peut exercer son droit de rétractation pendant ce délai par simple demande écrite adressée à contact@lecorrectif.fr, et obtient le remboursement intégral. Il peut également demander l'envoi anticipé du rapport, ce qui vaut renonciation à ce droit.

Dans tous les cas, la garantie de remboursement décrite ci-dessous s'applique : elle est plus favorable que le droit de rétractation puisqu'elle n'est pas limitée dans le temps.

Garantie de remboursement

Si la configuration du domaine ne présente aucun défaut de nature à dégrader la délivrabilité, le rapport le dit et la commande est remboursée sur simple demande adressée à contact@lecorrectif.fr. Le diagnostic gratuit signale ce cas avant tout paiement et déconseille explicitement l'achat.

Le remboursement ne retire pas l'accès au rapport déjà livré.

Disponibilité et réclamations

Le service est fourni sans engagement de disponibilité contractuel. En cas d'indisponibilité empêchant la livraison d'un rapport payé, celui-ci est délivré manuellement ou remboursé.

Toute réclamation s'adresse à contact@lecorrectif.fr. Le rapport portant un lien permanent, le client est invité à le conserver.

Médiation et litiges

Le service est destiné aux professionnels dans le cadre de leur activité. Aucun médiateur de la consommation n'est donc désigné. En cas de désaccord, une réclamation écrite adressée à contact@lecorrectif.fr constitue le préalable à toute action.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige relève des juridictions compétentes dans les conditions prévues par la loi.

Nous contacter

Pour toute question sur cette page : contact@lecorrectif.fr.